AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Premium Events GmbH
Opernring 41214
1010 Wien
Stand: 23.11.2015
Premium Events GmbH
Opernring 41214
1010 Wien
Stand: 23.11.2015
Kartenbestellung/Abholung und Bezahlung :
Bestellung:
Die Karten können vor Ort, online, telefonisch sowie per Mail bestellt werden. Die Bestellung ist verbindlich und die Karten können weder storniert noch
geändert oder zurückgegeben werden.
geändert oder zurückgegeben werden.
Kartenabholung und Zustellung:
Die Abholung erfolgt vor Oft im Kartenbüro (Adresse: Opernring 4/2/4, 1010 Wien, während der Öffnungszeiten. Diese sind: Mo-
So 10:00 – 18:30 Uhr) oder an der Abendkassa, Zu welchem Zeitpunkt genau die Tickets an der Abendkassa abgeholt werden können steht in der Auftrags- und
Kaufbestätigung, bzw. wird dem Kunden bei Kaufabschluss nach erfolgreichem Bestellvorgang direkt per e-Mail mitgeteilt, lhre Karten liegen dann am vereinbarten
Konzertort für Sie bereit.
Falls der Kunde Tickets zu ermäßigten Preisen bekommen hat (für den Fall, daß der Konzeftveranstalter dies anbietet), müssen die betreffenden Ausweise auch
vorgelegt werden, Diese könnten beispielsweise Tickets mit Studentenrabatt sein – der Kunde müsste in diesem Fall seinen Studentenausweis vorlegen.
Karten können auf lhren Wunsch verschickt bzw. zugestellt werden. Dafür verrechnen wir keine Portogebühr.
Wir behalten uns das Recht vor, sämtliche Leistungen erst nach Zahlungseingang zu erbringen. Sie können bar bezahlen sowie mit Bankomatkarte bzw, Kreditkarte, da wir akzeptieren
Visa, MasterCard/Eurocard, American Expres und JCB. Auch Überweisungen auf unser Konto sind auf Nachfrage möglich. Wir bitten Sie, uns im Voraus darüber in
Kenntnis zu setzen.
Falls Sie mehr als 10 Karten bestellen wollen, bitten wir Sie uns vorher ein Mail an office@premiumevents.info zu schicken. Sie erhalten womöglich ein separates
Angebot sowie andere Zahlungsmöglichkeiten.
So 10:00 – 18:30 Uhr) oder an der Abendkassa, Zu welchem Zeitpunkt genau die Tickets an der Abendkassa abgeholt werden können steht in der Auftrags- und
Kaufbestätigung, bzw. wird dem Kunden bei Kaufabschluss nach erfolgreichem Bestellvorgang direkt per e-Mail mitgeteilt, lhre Karten liegen dann am vereinbarten
Konzertort für Sie bereit.
Falls der Kunde Tickets zu ermäßigten Preisen bekommen hat (für den Fall, daß der Konzeftveranstalter dies anbietet), müssen die betreffenden Ausweise auch
vorgelegt werden, Diese könnten beispielsweise Tickets mit Studentenrabatt sein – der Kunde müsste in diesem Fall seinen Studentenausweis vorlegen.
Karten können auf lhren Wunsch verschickt bzw. zugestellt werden. Dafür verrechnen wir keine Portogebühr.
Wir behalten uns das Recht vor, sämtliche Leistungen erst nach Zahlungseingang zu erbringen. Sie können bar bezahlen sowie mit Bankomatkarte bzw, Kreditkarte, da wir akzeptieren
Visa, MasterCard/Eurocard, American Expres und JCB. Auch Überweisungen auf unser Konto sind auf Nachfrage möglich. Wir bitten Sie, uns im Voraus darüber in
Kenntnis zu setzen.
Falls Sie mehr als 10 Karten bestellen wollen, bitten wir Sie uns vorher ein Mail an office@premiumevents.info zu schicken. Sie erhalten womöglich ein separates
Angebot sowie andere Zahlungsmöglichkeiten.
Preise und Gebühren
Die von der Premium Events GmbH angeführten und berechneten preise enthalten alle gesetzlichen Steuern und Abgaben.
Premium Events GmbH berechnet keinerlei Gebühren für Bestellungen für Klasische Konzerte.
Für alle anderen Veranstaltungen werden Vermittlung-& Servicegebühren verrechnet, die im Regelfall bei 20% liegen.
Für einige Veranstaltungen, bei sehr großer Nachfrage, kann die Höhe dieser Gebühren auch mehr als 25% betragen, Das hängt von den jeweiligen Umständen
ab, wie schwer es ist, Karten für das jeweilige Event i.e. Konzert oder Veranstaltung zu finden sind und welchen Kaufpreis die Firma Premium Events GmbH dafür bezahlen muss.
In einem solchen Fall wird der Kunde im Vorfeld darüber informiert und wird von uns aufgefordert sein Einverständnis zu geben.
Die von der Premium Events GmbH angeführten und berechneten preise enthalten alle gesetzlichen Steuern und Abgaben.
Premium Events GmbH berechnet keinerlei Gebühren für Bestellungen für Klasische Konzerte.
Für alle anderen Veranstaltungen werden Vermittlung-& Servicegebühren verrechnet, die im Regelfall bei 20% liegen.
Für einige Veranstaltungen, bei sehr großer Nachfrage, kann die Höhe dieser Gebühren auch mehr als 25% betragen, Das hängt von den jeweiligen Umständen
ab, wie schwer es ist, Karten für das jeweilige Event i.e. Konzert oder Veranstaltung zu finden sind und welchen Kaufpreis die Firma Premium Events GmbH dafür bezahlen muss.
In einem solchen Fall wird der Kunde im Vorfeld darüber informiert und wird von uns aufgefordert sein Einverständnis zu geben.
Rücknahme, Stornierungen und Umbuchungen von Tickets
Eine Rücknahme von Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen! Nach einer verbindlichen Bestellung sind Stornierung und Umbuchung von Tickets nicht mehr möglich.
Eine Rücknahme von Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen! Nach einer verbindlichen Bestellung sind Stornierung und Umbuchung von Tickets nicht mehr möglich.
Zudem wird auch kein Ersatz für wie auch immer abhanden gekommene Karten geleistet.
Veranstaltungsausfall, Veranstaltungsänderung (Programm – Besätzungsänderung)
Für den Fall, das eine Veranstaltung ausfällt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kartenpreis abzüglich der anfälligen Vermittlungsgebühr, da unsere Leistung-die
Vermittlung erbracht wurde.
Für den Fall, das eine Veranstaltung ausfällt, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kartenpreis abzüglich der anfälligen Vermittlungsgebühr, da unsere Leistung-die
Vermittlung erbracht wurde.
In diesem Fall müssen sie Ihre Tickets nicht zurückschicken
Für die Rücküberweisung wird üblicherweise ein Zeitrahmen innerhalb eines Monats angenommen, bis lhr Geld wieder auf lhrem Konto gebucht ist. Nach unseren
bisherigen Erfahrungen erhält der Kunde das Geld am ehestens bereits innerhalb von zwei Wochen. Jedoch kann diese Frist allerdings nicht bei jedem einzelnen Fall
garantiert werden. Falls Sie lhren Geld nach zwei Monaten noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine e-Mail an office@premuimevents.com und wir kümmern
uns sofort darum.
Im Falle einer Termin- und Besetzungsänderung durch den jeweiligen Veranstalter haben wir keinerlei Verpflichtungen gegenüber den Betroffenen. Wir sind auch nicht
dazu verpflichtet jeden einzelnen Karteninhaber über diese Änderungen zu informieren. Wir sind aber bemüht, soweit es uns möglich ist, darüber zu informieren,
Wir bitten Sie allfällige Ansprüche gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.
Für die Rücküberweisung wird üblicherweise ein Zeitrahmen innerhalb eines Monats angenommen, bis lhr Geld wieder auf lhrem Konto gebucht ist. Nach unseren
bisherigen Erfahrungen erhält der Kunde das Geld am ehestens bereits innerhalb von zwei Wochen. Jedoch kann diese Frist allerdings nicht bei jedem einzelnen Fall
garantiert werden. Falls Sie lhren Geld nach zwei Monaten noch nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine e-Mail an office@premuimevents.com und wir kümmern
uns sofort darum.
Im Falle einer Termin- und Besetzungsänderung durch den jeweiligen Veranstalter haben wir keinerlei Verpflichtungen gegenüber den Betroffenen. Wir sind auch nicht
dazu verpflichtet jeden einzelnen Karteninhaber über diese Änderungen zu informieren. Wir sind aber bemüht, soweit es uns möglich ist, darüber zu informieren,
Wir bitten Sie allfällige Ansprüche gegenüber dem jeweiligen Veranstalter geltend zu machen.
Datenschutz und Privatsphäre
Der Schutz der personenbezogenen Daten hat einen hohen Stellenwert bei uns, Die für Bestellungen oder Anfragen benötigten persönlichen Daten, wie z. B. Name,
Telefon, Fax, E-Mail und Bankdaten werden ausschließlich zu Abwicklung des Kaufgeschäftes benutzt und weder an Dritte weitergegeben noch über den Rahmen
der einzelnen Transaktion hinaus in Evidenz gehalten.
Wir verpflichten uns die Informationen, die der Zahlungsvorgänge dienen, umgehend nach der Leistungserbringung zu löschen.
Der Schutz der personenbezogenen Daten hat einen hohen Stellenwert bei uns, Die für Bestellungen oder Anfragen benötigten persönlichen Daten, wie z. B. Name,
Telefon, Fax, E-Mail und Bankdaten werden ausschließlich zu Abwicklung des Kaufgeschäftes benutzt und weder an Dritte weitergegeben noch über den Rahmen
der einzelnen Transaktion hinaus in Evidenz gehalten.
Wir verpflichten uns die Informationen, die der Zahlungsvorgänge dienen, umgehend nach der Leistungserbringung zu löschen.
Gerichtsstand
Erfüllungsort sämtlicher vom Kartenbüro zu erbringenden oder erbrachten Leistungen ist Wien/Österreich,
Vorbehaltlich allfälliger zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere für Konsumenten) gilt Österreichisches Recht,
Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ungültig werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Vertragspunkte
nicht berührt.
Erfüllungsort sämtlicher vom Kartenbüro zu erbringenden oder erbrachten Leistungen ist Wien/Österreich,
Vorbehaltlich allfälliger zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere für Konsumenten) gilt Österreichisches Recht,
Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein oder ungültig werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Vertragspunkte
nicht berührt.
